Com o crescimento do e-commerce, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante que seus direitos sejam protegidos também no ambiente digital. Isso inclui o direito à informação clara sobre preços, prazos e políticas, além da segurança e privacidade dos seus dados, que não podem ser compartilhados sem autorização.
Um dos principais direitos do consumidor online é o direito de arrependimento, que permite cancelar a compra em até 7 dias sem necessidade de justificativa. Além disso, produtos e serviços devem corresponder exatamente ao que foi prometido, e, em casos de defeitos ou descumprimento da oferta, você pode exigir a troca, reembolso ou indenização por danos.
Seus direitos no online são os mesmos das compras presenciais! Ao conhecer e exercê-los, você garante mais segurança e tranquilidade nas suas transações.
Teve problemas com uma compra online? Entre em contato com nosso escritório e proteja seus direitos! 📩⚖️
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